
Çerez Politikası
Çerez ve İzleme Aracı Politikası
robotPOS BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
1. Veri sorumlusu
robotPOS Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (bundan böyle "biz" olarak anılacaktır), olarak web sitelerimiz üzerindeki Çerezlerin, Takip Araçların ve Sosyal Medya Eklentilerin kullanımı hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
2. Tanım
Web sitelerimizde "Çerezler" kullanılmaktadır. Çerezler, web sitelerimizden bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskine aktarılan ve web sitemizi ziyaret ettiğinizde orada saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu, tarayıcı oturumunuz sırasında veya web sitemize yapacağınız bir sonraki ziyaretiniz için eylemlerinizi ve tercih ettiğiniz ayarları kaydedecektir. Web sitelerimizi tekrar ziyaret etmeniz halinde, bu bilgiler sunucuya geri gönderilecektir. Bu sayede bilgisayarınız veya mobil cihazınız otomatik olarak yeniden tanınmaktadır ve örneğin tercih ettiğiniz ayarlar yüklenir. Bu, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde bunları ayarlamanıza gerek kalmaması avantajını sunar. Tekliflerimizi, internetteki görünürlüğümüzü ve reklamlarımızı içerik, grafik ve teknoloji açısından ihtiyaçlarınıza göre geliştirmek için tercihlerinizi takip etmek ve web sitelerimiz için kullanım verilerini istatistiksel olarak değerlendirmek için Çerezler kullanabiliriz. Web sitelerimizde pikseller, dönüşüm izleme gibi teknikler kullanabiliriz.
2.1. Çerez Tipleri
Web sitelerimizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır:
- Oturum Çerezleri: Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.
- Kalıcı Çerezler: Kalıcı çerezler web sitemizin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.
2.2. Amaçlar
Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Web sitelerinin belirli işlevlerinin gerçekleştirilmesi
- Analiz ve istatistik
- Reklam / (Yeniden pazarlama) pazarlama
2.3. Saklama Süresi
Çerezler, farklı süreler boyunca saklanmaktadır:
- Oturum Çerezleri: Oturum Çerezleri sadece web sitemize yaptığınız ziyaret süresince saklanır.
- Kalıcı Çerezler: Kalıcı Çerezler, bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskinde, web sitemize yaptığımız ziyaretlerin veya bir tarayıcı oturumunun ötesinde saklanır.
3. Web sitelerimizde bulunan çerezlere ilişkin ileri bilgiler
3.1. Gerekli Çerezler
Web sitelerimizde, web sitelerinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlayan Çerezler aşağıda sayılı amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Kullanıcının alan adı bağlamında Çerezler izin durumunu kaydetme
- Kullanıcının tarayıcıda JavaScript'i devre dışı bırakıp bırakmadığını kaydetme
- Dil, yer, görüntülenecek arama sonuçları gibi tercihleri saklama
- Web sitemizi ekranınıza en uygun şekilde gösterebilmemiz için tarayıcı ayarlarınızı okuma
- Web sitelerini, erişilebilir kalması için eşit olarak yükleme
- Web sitelerini nasıl kullandığınıza bağlı olarak web sitelerimizi gerçek zamanlı olarak optimize etmek
3.2. Analiz Çerezleri
Web sitelerimizde, web sitelerimizin kullanımını ölçmemizi sağlayan Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Ziyaretçilerin sayısının web sitemizden takip edilmesi
- Ziyaretçinin web sitelerini nasıl kullandığı hakkında istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan münhasır dijital kimliği kaydetme
- Her ziyaretçinin web sitemizde geçirdiği süreyi takip etmek
- Web sitelerini optimize etmek
- Sitelerimizin hangi bölümlerinin geliştirilmesinin gerektiğini değerlendirmek
3.3. Sosyal Medya Çerezleri
Web sitelerimizde, web sitemizin içeriğini sosyal medya üzerinden paylaşmak böylece seçilen sosyal medyadaki kullanıcıların doğrudan web sitemizdeki belirli içerikleri paylaşması ve beğenmesi amacıyla Çerezler kullanılır.
Bu sosyal medya kanalları kişisel verilerinizi kendi amaçları için toplayabilir. Toplanan kişisel verileriniz ve sosyal medya taraflarınca belirlenen Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili sorumluların gizlilik ve Çerez politikalarını inceleyebilirsiniz:
3.4. Hedeflenmiş Reklam Çerezleri
Web sitelerimizde hedefli reklamlar ve içerik görüntülemek için Hedeflenmiş Reklam Çerezleri, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- İlgi alanlarınızı kaydetmek ve bunlara erişmek
- Reklamlara kaç ziyaretçinin tıkladığını takip etme
- İhtiyaçlarınıza, ilgi alanlarınıza veya tercihlerinize göre hazırlanmış reklamları göstermek için kullanılacak üçüncü taraf hizmetleri
- Bir cihazdaki bir reklam başka bir cihazda bir eylemi tetiklediyse ("Cihazlar Arası İzleme"), birden fazla cihazı bir ziyaretçiye eşleştirmek
- İlgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş pazarlama e-postaları göndermek
4. Çerezlerin yönetimi & silinmesi ve onayın geri alınması
- Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, web sitelerimizde Çerezlerin kullanımı hakkında sizi bilgilendiren bir başlık görünür. Kapat (X) düğmesini tıklatarak, web sitelerimizde Çerezlerin kullanımını kabul edersiniz.
- Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek ve Çerezlerin ayarını devre dışı bırakarak ve önceden ayarlanmış Çerezleri silerek, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Üçüncü Şahıs Çerezleri ile ilgili rızanızı geri alınmasının istenmesi halinde, lütfen ilgili Çerezin sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizle ilgili ayrıntılar için, lütfen tarayıcınızın yönergelerine veya yardım işlevlerine bakınız:
5. Sorumsuzluk
İş bu Çerez ve İzleme Aracı Politikasında zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Yeni politikalar, yayınlandıklarında geçerli olacaktır. Politikalarımızı kabul etmemeniz halinde, tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan her zaman değiştirebilirsiniz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Web sitelerimize erişmeye veya hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, değiştirilmiş Çerez ve İzleme Aracı Politikasına bağlı olmayı kabul edersiniz.
Why robotPOS?
The Easiest, Fastest and Most Reliable Restaurant Automation and Management System
Easy and Practical to Use
Solutions that adapt to your workflow and way of working — practical, quick to learn and dependable for years.
22 Years of Experience
Since 2003 we have built end-to-end management solutions, from boutique venues to restaurant and cafe chains with hundreds of branches.
Specialised Solutions
We work solely on restaurant and cafe automation, and we deepen that expertise every day.
Foresight with AI
aiR intelligence turns your sales data into foresight and action: anomaly detection, demand forecasting, menu intelligence and automated task tracking.

The choice of Türkiye's leading brands: robotPOS
What Our Customers Say
What our users think about their robotPOS experience
"On this journey that began in Ankara in 1995, we have been serving our guests quality food at affordable prices without pause for more than 23 years. With nearly 300 restaurants across Türkiye and Azerbaijan bursting with flavour, master chefs who know their craft, our quality of service and the brands under our roof (HD İskender, HD Döner, Pidem and Makarnam), we have become Türkiye's largest domestically owned restaurant chain!"
Hd Holding
"“At Kahve Dünyası we have been using robotPOS with great pleasure for three years across all our stores in Türkiye and abroad, because they are a solutions company that follows the latest technological developments and brings them quickly to their customers."
Kahve Dünyası
"The story of the Köfteci Ramiz brand is the story of two orphaned brothers who migrated from Macedonia to Türkiye at the start of the 19th century. Having lost their mother in infancy and with their father taken prisoner in the Battle of Çanakkale, the brothers settled in Akhisar, a district of the Aegean. There they served grilled meatballs in the style they had learned in Macedonia, alongside a special flatbread made from fresh-yeast dough. They opened their first shop in 1928 in Akhisar — a tiny place with four tables. After Ramiz Usta passed away in 1970, his four sons continued to keep their father's name alive. In 2000 they opened their second branch, again in Akhisar, on the İzmir–İstanbul highway. That second branch became a springboard, and in 2006 the first İstanbul branch opened in Levent Çarşı. The Köfteci Ramiz brand continues to grow, today with 150 branches in 31 provinces."
Köfteci Ramiz
"It all began with a discovery. Our chicken, marinated for 12–14 hours with unique sauces whose recipe we keep to ourselves and with a variety of spices,"
Tavuk Dünyası
""
Esto Lahmacun
Tell us your needs yourself, get a quote quickly
Finding the right solution for your business is now very easy. Define your needs in just a few steps and receive your tailored quote right away.
- Identify your device needs
- Define your production points
- Choose your online platform integrations
- Get your tailored quote quickly
robotPOS in Numbers
We lead the digital transformation of hospitality businesses
- 10+
- Countries Served
- %100
- Domestic Software
- 4000+
- Branches Live
- 80+
- Chain Brands
- 100+
- Team Members





